15天退款保證如何計算？

由您收到產品當日15日開始計算，如果產品出現問題，請於15日內與我們聯絡。

如購買錯誤產品可否更換？

很抱歉，如果非產品出現問題，我們無法安排更換或退款。

換貨過程需要時多久？

我們會在約五個工作天聯絡您搜尋產品問題，並儘快安排賣家團隊上門收走有問題之產品，同時將新機送上。

是否只可以更換型號相同的產品？

我們必須更換相同型號的產品。