條款及細則

網上購物條款及細則

1. 一般條款
   1. 在本網上條款購物及細則及HALOHK電子商店特別條款（定義見下）（統稱“本條款及細則”）中，“ HALOHK ”或“我們”是指HALOHK之業務，而“客戶”或“您”是指任何在我們訂購商品或服務的個人、代理商或公司。 ，即表示同意已閱讀本條款及細則，並接受並同意受本條款及細則所約束。
   2. 我們將盡一切努力確保電子商店上所列的貨品價格、資料和大小均已更新。
   3. 我們將盡一切努力確保電子商店上所列的貨品提供存貨供應。
   4. 所有訂單須視相關貨品的供應情況再作最後確認。
2. 使用者登記
   1. 您須（在網上或其他方式）註冊成為我們的用戶，方可在電子商店訂購商品或服務。
      • 請要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料；
      • 您須確保順利儲存您的使用者名稱及密碼；
      • 只有您或您授權的人員使用許可證的使用者名稱及密碼登錄電子商店；
      • 我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶的申請及終止任何已註冊的用戶，而不提供任何理由。
   2. 如果您已登記的資料有任何更改，您可以登錄您的帳戶更新或以電話或電子郵件立即通知HALOHK客戶服務部，以確保我們能夠將最新的資訊思路。
   3. 如果您的帳戶在特定期限內一直未使用（目前為3年），為了保護您及我們，我們將視為您不再使用該帳戶，並使其失效。優惠券也會取消（如適用）。
3. 私隱

   為致力保障您的個人資料的私隱權利，我們確保在收集、使用、保留、轉移及調查個人資料方面的政策及慣例，均符合香港法例第486章個人資料（私隱）條例的規定。我們的隱私權聲明政策。

4. 付款方式
   1. 電子商城接受我們指定的信用卡、扣帳卡或指定的其他電子支付方式付款，所有貨品之價值均以港幣計算。示的價格相同。
   2. 所有網路訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。
   3. 為了提供安全可靠的網路購物服務，電子商店的交易使用安全接層加密技術傳輸層安全（TLS）。您的資料在網路上傳送時，未經許可的第三者閱讀。
5. 其他
   1. 供貨的依據：我們僅向消費者銷售和運送產品。取消您的訂單。
   2. 不可抗力：我們若因不可抗力的原因（包括因天災、火災、水災、意外、暴動、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們無法控制的情況）而未能如實提供請求所需的產品或服務，我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
   3. 未得我們發布書面同意之前，您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。
   4. 若本條款及細則其中任何條款被解釋為無效或無效，該等條款將被刪除及不影響本條款及細則其他條款的合法性、有效及可執行性。
   5. 本條款及細則包含了雙方的全部協議，其亦取替所有先前之商議、聲言、共識及協議。
   6. 我們有權預先通知您、更改或補充修改所有或本條款及細則項下的任何條款。
   7. 如有任何爭議，我們保留最終的決定權。
   8. 本條款及細則將依中華人民共和國香港特別行政區法律嚴厲，而您及我們同樣受香港法院所管轄。

HALOHK電子商店特別條款（「特別條款」）

這些特別條款為上述線上購物條款及細則的補充，適用於您在電子商店的訂單。

1. HALOHK的付款條件
   1. 我們接受Visa、MasterCard、美國運通信用卡、八達通、銀聯卡、微信或支付寶等付款。
   2. 購物每次最高交易計為：
      • Visa / MasterCard：港幣50,000元(透過Apple Pay或Google Pay付款則為港幣200,000元(限流動應用計劃))
      • 美國運通信用卡：港幣50,000元
      • 銀聯卡：30,000港幣
      • 支付寶HK：港幣10萬元
      • 支付寶：港幣10萬元
      • 八達通卡：港幣3,000元
      • 八達通銀包：10,000元港幣（付款金額設定於八達通銀包帳戶的每日交易）
      • 註：輸入信用咭號碼時，無需輸入空格或破折號。
   3. 電子商店使用指定信用卡購買保障服務（例如Visa驗證服務及MasterCard安全碼服務），可讓您在使用Visa卡及MasterCard卡時存款及安全地進行線上購物。以確保您是唯一有權使用該卡的人。
   4. HALOHK現金券：電子商店不接受HALOHK所發行的實體現金禮券。
   5. 如果有額外的運費及/或安裝費用，這些費用將在您付款之前另行確認。
   6. 您必須在我們接受產品訂購後 30 天內自行訂購 / 安排送貨及安裝。
2. 訂購須知
   1. 電子商店只接受位於香港或澳門的指定實體店的帳單地址，或位於香港或澳門的指定實體店自行取貨的訂單。
   2. 您向我們訂購產品時，即表示您同意依照本條款及細則向HALOHK提出購物要求。訂單。我們會透過電話或曼谷通知服務。
   3. 訂單的訂購要求得到我們接受後，我們會與您確認接受訂單，並同時通知您在指定實體商店自行提貨的時間和日期。
   4. 若您所訂購的商品所附贈的贈品已送完，我們會通知您相關情況。
3. 送貨服務（適用於選擇將訂單指定的送貨地址）
   1. 總計金額滿 HK$500 或以上，您可免費領取配送標準服務（詳情載於發票內）。
   2. 當您購物少於港幣500元時，您可支付我們指定的額外費用，享有送貨服務，將貨品送達指定的送貨地址，會員免運費。
   3. 送貨服務僅限於固定地址，服務範圍（i）香港島、九龍、新界、東湧、愉景灣及馬灣，或（ii）澳門。 。
   4. 貨運服務不一定用於非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經樓梯貨運而需貨運卡車入屋之地點。
   5. 若送貨地址並非電梯直達，我們將依每層樓加收額外服務費用，地下狀況。
   6. 送貨服務時間為星期一至星期六，上午9時至下午6時，週日及公眾假期。
   7. 當您在電子商店提交訂單後，如訂單收到我們接受，我們將與您確認交貨時間及日期。 ，並由訂單在出貨單上寫上姓名並簽名確認所需貨品。
   8. 所有送貨日期和時間最早預計送貨日期和時間。
   9. 如您需更改貨品地址、日期及/或時間、另外購買貨品並要求一起貨品、或更改已購買的貨品，您須於貨品前最少24小時前致電HALOHK顧客服務部熱線（上午9點）時間至下午6時，包括週日及公眾假期）或經電子商店的指定方式聯絡我們做出安排。
   10. 請注意，如果任何商品需要安裝，此類安裝費用不包括在出貨服務及相關費用中。
   11. 如您所登記的倉庫地址因保全問題或其他原因，導致貨運員未能完成貨運及簽收，我們可以要求您到我們的門市直接取貨，而不會做出貨運安排。
   12. 如有任何爭議，我們保留最終的決定權。
4. 店鋪自取服務（適用於已選擇在指定實體店面自行評分之訂單）
   1. 請您依照在電子商店所選定之實體店鋪及日期，於7日內前往已購買之產品。
   2. 當您在實體店領取商品時，可以當面或授權代表提取您所訂購的商品。提供您的身分證明文件正本及帳戶登錄作名稱修改身分之用。 。
   3. 訂單一經確認，您所選定的自取店鋪不可更改為另一家店。
   4. 訂單一經確認後，除非經我們同意，您不可再更改其他顏色、款式或產品。
   5. 如果您選擇領取產品之商店因天氣及其他因素影響下而停止營業，您可於第二天前往該商店領取產品。
5. 換貨及退款
   1. 一般情況下，我們不接受任何產品交換或取消訂單的要求。
   2. 您於訂購的貨品時（包括供貨或自取）必須立即檢查所訂購的貨品是否存有損壞及裝修。
   3. 如果我們同意您更換產品，但要求更換之貨物已售出，我們將向您償還相關款項。
   4. 在接受產品交換之前，請向我們出示購物收據本或相關的電子收據。
   5. 我們有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊全之原因，更換已簽收之貨品。
   6. 如您發現貨品尺寸不合乎您需要：
      1. 在產品出貨前，我們可酌情為顧客更換產品型號或品牌；
      2. 在產品貨品後（而包裝未曾開封），在顧客具體支付貨品售價的30%作為附加費並補付原貨品和替換貨品之差價（如有的話）的情況下，我們可酌情為顧客更換其他型號或品牌的商品；
      3. 在產品出貨後且包裝已開啟時， HALOHK不會安排產品更換。
   7. 更換之貨品必須完整包裝、循環再造標籤（如適用）、配件、說明書及未填寫之保用證一併退回。
   8. 更換之貨品必須無損壞、損毀及曾經濕水之現象。
   9. 在網上登記保用或已被維修之產品不可更換。
   10. 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還，否則我們居民小區中該贈品的價值。
   11. 在情況特別下經客戶服務部與您商議並得到我們同意後，我們將退回網上購物所涉及之款項到您付款的相關付款戶口或其他閣下同意的方式（註：如閣下選擇以八達通） App預付款，您將於您的八達通App收到通知，並須於收到通知後於指定期限前於八達通App或八達通服務站內自行預付款）。
6. 有關10天退款保證政策（「本政策」）
   1. 當您或您所指定的收貨資料提前已訂購該貨品的同時，有責任檢查該貨品是否有瑕疵及/或損壞及配件是否齊全。
   2. 若您收貨後10天內發現產品品質不符合生產標準，我們保證更換同一款產品。代理。
   3. 更換或退款之貨物必須全部流通進行檢測，確認產品品質不符合生產標準。
   4. 如果您按照上述11.2條進行換貨後對產品仍不滿意，您可以退回產品並支付給我們的金額用於購買替代產品。
   5. 如情況特殊，下經客戶服務部與您商議並得到我們同意後，將依我們上述第10.11條退回所涉及的款項。
   6. 本政策不適用於：
      • 已登記在產品供應商或簽約網路上維護使用之產品。
      • 曾被維修之產品。
      • 欠缺HALOHK購物之產品。
      • 備有HALOHK購物單據但欠缺商品。
      • 基於任何個人喜好而要求換貨或退款之產品。
   7. 如產品屬於不可退款類別，我們將不接受客戶的退款要求。
7. 其他
   1. 約定顧客清付購買產品之全部款項，我們將保留擁有有關產品之物的權利，而相關風險將涉及產品送交予顧客之同時視為已轉交予顧客。
   2. 無論在任何情況下，您因與我們之間的交易而引致的任何收入損失（只要直接或間接）、利潤或任何間接或後續遺失損失，我們概不負責。
   3. 本網上商店貨品價格可能與本公司門市有所不同。